Dúvidas sobre verificação de identidade

??? ~ ???
Em andamento
Ganhe 10 ponto(s)

A verificação de identidade é um conjunto de procedimentos utilizados por instituições financeiras e outras organizações regulatórias para verificar a identidade dos usuários. A Bitget verifica sua identidade e realiza uma avaliação para reduzir o risco.

Apresentação

 

1. Por que a verificação de identidade é necessária?

A verificação de identidade é um conjunto de procedimentos utilizados por instituições financeiras e outras organizações regulatórias para verificar a identidade dos usuários. A Bitget verifica sua identidade e realiza uma avaliação para reduzir o risco.

 

2. Como a verificação de identidade está relacionada ao meu acesso aos serviços da Bitget?

A partir de 1º de setembro, todos os novos usuários deverão realizar a verificação de identidade de nível 1 para acessar vários serviços na Bitget, incluindo, entre outros, o depósito e o trading de ativos digitais.

A partir de 1º de outubro, todos os usuários deverão realizar a verificação de identidade de nível 1 para acessar vários serviços na Bitget, incluindo, entre outros, o depósito e o trading de ativos digitais. Os usuários que não tiverem realizado a verificação de identidade de nível 1 até as datas acima só poderão retirar, cancelar ordens, resgatar inscrições e fechar posições. Eles não poderão criar novas ordens de trading.

 

3. Quanto posso retirar por dia após concluir a verificação de identidade?

Para usuários de diferentes níveis VIP, há uma diferença no valor do retirada após a conclusão da verificação de identidade:

 

4. Como realizo minha verificação de identidade?

Consulte este documento:

Como realizar a verificação de identidade?

 

5. Não consigo encontrar minha localização na lista de países. Por quê?

A Bitget não fornece serviços a usuários dos seguintes países/regiões: Canadá (Ontário), Crimeia, Cuba, Hong Kong, Irã, Coreia do Norte, Singapura, Sudão, Síria e Estados Unidos.

 

6. Posso realizar a verificação de identidade de uma subconta?

Você só pode realizar a verificação de identidade em sua conta principal. Depois de verificar sua conta principal, você terá o mesmo acesso em suas subcontas.

 

7. Quanto tempo leva o processo de verificação de identidade?

O processo de verificação de identidade consiste em duas etapas: envio e revisão de dados. O envio de dados leva poucos minutos, você precisa enviar sua identidade e passar pela verificação facial. A Bitget analisará suas informações após o recebimento, e isso pode levar de alguns minutos até uma hora, dependendo do país e do tipo de documento de identificação que você escolher. Se demorar mais de uma hora, entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar o andamento.

 

8. Posso realizar a verificação de identidade em mais de uma conta Bitget?

Cada usuário só pode verificar uma conta Bitget. Se você já tiver uma conta verificada, deverá cancelar essa conta antes de realizar a verificação de identidade em outra conta. Caso sua conta verificada seja perdida, entre em contato com o atendimento ao cliente para redefinir a verificação.

 

9. Quantas vezes por dia posso tentar realizar a verificação de identidade?

Se a verificação de identidade falhar, você pode tentar novamente, e cada usuário pode enviar seus dados até 10 vezes por dia. Após 10 tentativas, você terá que aguardar 24 horas antes de tentar novamente.

 

10. O que é revisão manual? Quando posso realizar a verificação de identidade por meio do processo de revisão manual?

Revisão manual significa que uma pessoa revisará seus dados durante o processo de verificação de identidade. Sua identidade será confirmada e verificada com base em seu envio anterior. Após a primeira falha na verificação de identidade, você verá o portal de revisão manual na página.

Observe que, se você optar por fazer a revisão manual, além das cópias do documento de identificação, será necessário enviar uma selfie contendo seu documento de identidade e um pedaço de papel branco com a palavra "Bitget" escrita à mão e a data atual.

 

11. Por que não consigo fazer um depósito por meio do meu banco depois de realizar a verificação de identidade?

Se você tiver realizado a verificação de identidade por meio de um processo de revisão manual, não poderá depositar por meio de um banco.

 

12. Posso alterar minhas informações de identidade após a verificação?

Não é possível alterar suas informações de identificação; no entanto, se houver algum erro nas informações enviadas, entre em contato com o atendimento ao cliente para corrigi-las.

 

13. Quais documentos posso usar para realizar a verificação de identidade?

Nível 1: carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista.

Nível 2: extratos bancários, contas de utilidades públicas (últimos três meses), contas de internet, TV a cabo ou telefone fixo, declarações de imposto de renda, contas de imposto municipal ou comprovante de residência emitido pelo governo.

 

14. Quais são os motivos e as soluções comuns para a falha na verificação de identidade?

 

Responda às perguntas para ganhar recompensas.

Responda a todas as perguntas corretamente e ganhe recompensas incríveis!

10Pontos
Dicas: leia artigos da Bitget, o whitepaper ou visite nosso site para encontrar todas as respostas.