Nhân viên Hỗ trợ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn mở khóa tài sản

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng một làn sóng lừa đảo gần đây đã nhắm vào cộng đồng của chúng ta. Những kẻ lừa đảo sẽ gửi email thanh toán ủy thác giữ giả mạo giống như được gửi từ Bitget, cố gắng lừa bạn tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc thực hiện các giao dịch trái phép.

Bạn có thể xác minh email và tài khoản Telegram được liên kết với Bitget tại đây .

Sau đây là ví dụ về email giả mạo:

Bitget P2P không cung cấp bất kỳ dịch vụ ủy thác giữ nào. Bitget P2P sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng mở khóa tài sản nếu chưa nhận được tiền trong tài khoản ngân hàng của mình. Bitget P2P sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu, khóa riêng tư hoặc thông tin nhạy cảm qua email, tin nhắn trò chuyện hoặc Telegram. Bitget không kiểm soát các giao dịch ngân hàng và không đảm bảo bất kỳ sự chậm trễ ngân hàng nào đối với việc chuyển tiền.

Để ngăn chặn lừa đảo P2P:

• Không bao giờ mở khóa tiền điện tử nếu bạn chưa nhận được tiền trong tài khoản ngân hàng của mình. Không tin vào ảnh chụp màn hình hoặc video quay màn hình dùng làm bằng chứng chuyển tiền.

• Không chia sẻ ID email hoặc ID Telegram của bạn với bất kỳ thương nhân nào. Không tham gia giao dịch với những thương nhân có hành vi đáng ngờ.

• Xác minh email của người gửi trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào. Luôn kiểm tra chéo với các website chính thức hoặc kênh hỗ trợ của chúng tôi.

• Không nhấp vào các link đáng ngờ hoặc tải xuống tệp đính kèm từ các nguồn không xác định.

• Hãy cẩn thận với các email yêu cầu thông tin nhạy cảm hoặc hành động khẩn cấp. Không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc mật khẩu qua email.

• Nhanh chóng báo cáo email đáng ngờ hoặc những thương nhân yêu cầu ID email hoặc ID Telegram của bạn cho [email protected] để chúng tôi có thể đưa ra những biện pháp thích hợp.

• Bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

Hành động cần thiết:

Để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn và tránh bị lừa đảo, chúng tôi đã cho ra mắt Mã chống lừa đảo. Mã này bao gồm một mã nhận dạng duy nhất sẽ được đưa vào tất cả thông tin liên lạc chính thức của chúng tôi. Nếu mã bị thiếu hoặc không chính xác, email đó có thể là lừa đảo.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Đăng nhập vào tài khoản của mình và mở Cài đặt bảo mật.

2. Tìm mục Mã chống lừa đảo và tạo mã riêng của mình.

3. Ghi nhớ mã này và không chia sẻ với bất kỳ ai.

An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hãy cùng nhau giữ cho cộng đồng của chúng ta an toàn trước những mối đe dọa nguy hiểm này.