¿Cómo lidiar con un depósito incorrecto?
Bitget
2018-07-24 02:58
Estimado/a Bitgetter,
Si encuentra el problema de un depósito incorrecto, siga las instrucciones a continuación:
1. Deposite en una dirección que no sea Bitget
Bitget no podrá ayudarle a recuperar activos.
2. El monto del depósito es menor que el monto mínimo del depósito
Bitget no podrá ayudarlo a depositarlo en su cuenta.
3. Deposite una moneda a la dirección de la moneda B (por ejemplo: deposite BTC en la dirección BCH de Bitget)
Proporcione su UID, moneda de depósito, cantidad de depósito, dirección depóstio, ID de transacción de blockchain y situación específica que encontró en el correo electrónico de nuestro servicio al cliente.
4. Moneda de depósito no incluida en Bitget a Bitget
Busque la ayuda del servicio de atención al cliente en línea o envíe un correo electrónico a [email protected].
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Lo enviaremos al personal técnico de la billetera para su recuperación y procesamiento. Esos problemas requieren mucho tiempo y trabajo, el ciclo de procesamiento para tales problemas es relativamente largo, lo que tomará al menos un mes o más. Por favor, espere pacientemente.
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