Kredi/banka kartlarıyla kripto satın alma hakkında SSS

1. Kripto satın almak için hangi banka kartlarını kullanabilirim?

Şu anda VISA ve Mastercard desteklenmektedir (hem banka hem de kredi kartları).

2. Satın alma geçmişimi nerede görüntüleyebilirim?

Kredi/Banka Kartı > İşlem Geçmişi.

Satın alma geçmişinizi Fiat Emirleri sayfasında da görüntüleyebilirsiniz.

3. Beklediğimden daha düşük bir miktar aldım. Satın alma işlemim, değişim kurları gibi işlem ücretleri dışındaki faktörlerden etkileniyor mu?

Kredi/banka kartları aracılığıyla kripto satın alırken, sabit işlem ücretlerine ek olarak, değişim kuru/fiyatının da aldığınız nihai miktarı etkileyeceğini unutmayın. Kart türü de farklı ödeme yöntemlerinin işlem ücretleri nedeniyle nihai miktarı etkileyebilir.

4. Satın alma işlemim başarısız olursa ne yapmalıyım? Başarısız işlemlerle ilgili bilgileri nerede bulabilirim?

Bir satın alma işleminin başarısız olmasının birkaç olası nedeni vardır:

• 3DS doğrulama hatası: Bitget, her emir verildiğinde bir 3DS doğrulama işlemi başlatır. Doğrulama başarısız olursa, emir de başarısız olur. Kendi adınıza bir kartla alışveriş yaptığınızı doğrulayın veya daha fazla yardım için bankanızla iletişime geçin.

• Kart sağlayıcı kuruluşun reddi: Emirler, kartı veren kuruluş tarafından getirilen kısıtlamalar nedeniyle reddedilebilir. Emir başarısız olursa, kartı veren kuruluşla iletişime geçin veya tekrar deneyin.

• Risk kontrolü: Emirler, platformun risk kontrol önlemleri veya platformun gereksinimlerini karşılayamaması nedeniyle başarısız olabilir. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

5. Mevcut tek emir limiti nedir?

15 USDT'den 6.000 USDT'ye kadar olan emirleri destekliyoruz. İşletmemiz geliştikçe ayarlamalar yapacağız.

6. Ödemem tahsil edildikten sonra coinlerimi almadıysam ne yapmalıyım?