Bitget P2P mijozlarga xizmat ko'rsatish chatiga qo'shilish funksiyasini ishga tushiradi

Foydalanuvchilarga yaxshiroq P2P xizmati tajribasini taqdim etish uchun Bitget P2P barcha bozorlar uchun "mijozlarga xizmat ko'rsatish chatiga qo'shilish" funksiyasini ishga tushirdi.

P2P tranzaksiyasi bo'yicha nizo yuzaga kelganda, mijozlarga xizmat ko'rsatish agenti endi murojaatlarni qayta ishlash samaradorligini oshirish uchun P2P savdo sahifasining chatiga qo'shilishi mumkin.

1. Agar shikoyatchi buyurtma bo'yicha apellyatsiya berishni xohlasa, ular " To'langan " tugmasini bosgandan so'ng 10 daqiqadan so'ng "Apellyatsiya berish" tugmasini bosishlari mumkin.

2. Ariza beruvchi apellyatsiya sabablarini to'ldirishi va to'lovni tasdiqlovchi hujjatni yuklashi kerak.

3. Shikoyat yuborilgandan so'ng, mijozlarga xizmat ko'rsatish agenti chatga qo'shilganida ikkala tomon ham bildirishnoma oladi.

4. Ikkala tomon ham muloqot qilish, to'lovni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish va bir-biri bilan muzokaralar olib borish orqali mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan hamkorlik qilishi kerak.

5. Buyurtma tugallangandan so'ng, apellyatsiya to'xtatiladi.